【守护·权益】璐比玛斯遭代理商投诉 诱导囤货不惜鼓动贷款
文丨守护精灵DATA
ID丨showhus
作者丨守护壹哥
守护精灵DATA致力于防治传销欺诈的大数据构建,为您提供在线查询、在线咨询、深度调查、风险评估、舆情监测等功能,发动更多人参与大数据“共建”,让更多人“共享”大数据,实现防治传销的“群防群治”与社会综合治理的创新!
【引言】女性对爱美的追求,让美体、美牙、美容、美发、润肤、美白、丰胸等等市场日益细分。在产品细分领域中耕耘的同时,拓宽销售渠道似乎越来越成为企业经营的首要。于是,运用微商多级分销代理制度的项目越来越多。而这类营销模式往往伴随涉嫌传销的法律风险、虚假宣传、夸大功效、拉人囤货、机会导向、鼓动大额投资等市场乱象。
企业经营者不仅可能面临被处罚的风险,投资者还可能因为各种市场营销技巧的诱导而遭受经济损失,更有甚者因贷款加盟背负高额债务。企业经营者要注重合规体系建设,投资者要谨慎对待投资且要有风险意识,消费者更要理性消费并注重维权意识。
2022年4月28日13点18分,公众号守护精灵DATA(ID:showhus)咨询部值班人员接到河北网友小吕(化名)的投诉信息。小吕问及如何辨别传销,值班人员告知她识别的方法和依据之后,小吕说已经投资了钱买了货,但是要求退款退货未果,不知道如何维权。
经过询问得知,小吕花费57000元购买璐比玛斯身材管理器的代理,后要求退款退货,对方只愿意退2万元,目前因为这个困扰已经接近郁抑症。公众号守护精灵DATA(ID:showhus)编辑部本着“守护权益”的宗旨,希望能协助小吕维护合理权益诉求的同时,也希望能够发布文章警示更多人,同时也提醒企业经营者注重市场经营合规建设与消费者权益保护!
璐比玛斯的“美人机”
早在2020年2月7日,有自媒体头条资讯平台曾发布文章对璐比玛斯的运营主体背景、产品宣传、代理制度等进行了披露和预警。参考《【关注】璐比玛斯:宣传话术暗藏玄机,身材管理器真有神效?》
据报道显示,璐比玛斯是四川蒙莱多蒂国际贸易有限公司旗下的一款内衣品牌,该公司成立于2017年3月6日,法定代表人韩光伦,股东有韩光伦、叶兴莲。公司注册资本200万元,实缴0元。
据其多方宣传显示,璐比玛斯的产品针对的主要项目是丰胸美胸,瘦腰纤腿,平胃平背,甚至是皮肤抗衰老。在一张附有“形象代言人温碧霞小姐”的市场推广宣传图片中,宣称:唯一获得国家发明专利的身材管理器、唯一获得中国绿色名优产品的身材管理器、唯一登上《香港时尚芭莎》《香港时尚》的身材管理器、不手术不打针、不吃药不口服、不松弛不反弹、不限制任何饮食、可以吃宵夜喝酒、3-7天改变数据、7-15天平背平胃平腹、一个月改变身材、3-6个月打造裸体S曲线、小V脸、丰胸、美胸、纤腰、提臀、瘦大腿、矫正脊椎、修复妊娠纹。
璐比玛斯使用这样的宣传显然违反了广告法。《广告法》第二章第十七条规定:“除了医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”而璐比玛斯的产品不过是塑身衣而已,因而,该图中所使用的“矫正脊椎”、“修复妊娠纹”等词语显然违反了该项规定。
而正是这些存在违反广告法的宣传用语,成为璐比玛斯市场人员寻找精准客户的瞄准镜,而诱导她人加入和促单的话术也是无往不利,因为女人不会拒绝美丽,也不会拒绝赚钱的机会!
“身材管理器”里的造富机会
公众号守护精灵DATA(ID:showhus)编辑部人员在与小吕的采访沟通过程中询问其是如何接触这个产品和项目,如何宣传推广。
小吕本是开了一个服装店,2020年1月份,小吕的朋友晓梅(化名)来到小吕的服装店。以小吕“身材不好”等各种刺激作为话术,产品能够帮助她打造完美身材,鼓动小吕缴纳5000元订金。
第二天,晓梅又来到小吕的服装店,这次是劝小吕加盟合作,小吕说没有钱,不加盟合作。晓梅说可以贷款,突破自己。一直磨到小吕下班,才各自离去。
第三天,晓梅带了个老师小兰(化名)来到了小吕的服装店,两人一直劝说小吕去参加会场,小吕以“没有钱投资,也不想去”为由一再拒绝,但是硬是生拉硬拽去了会场。
“到了会场,就是各种洗脑,这个说挣了多少钱,那个说挣了多少万,在会场的酒店里,几个人围着转。”小吕说道。
在会场,还有一个晓静(化名)老师,说是挣了好多钱,开保时捷,穿名牌戴名牌,树立了一个成功女人的榜样。
很多会场的人都说以前也不相信这个项目,后来都合作了。
……
于是,在会场的“赚钱梦想”、“成功榜样”、“羊群效应”的特定环境下,小吕终究是刷了卡,24000元。
离开会场回家后,其他的老师又鼓动小吕凑钱,小吕的防线崩塌了,各种贷款凑了凑,与璐比玛斯合作了。于是开始了三个月的学习。
因为小吕开的是服装店,不是美容院,没有客源,于是老师们让小吕去跑店,去拉下线,让小吕去联系各种美容院认识的人去会场。小吕带了一个朋友去参加会场,老师们用同样的方法想说服小吕带去的朋友,小吕的朋友说这是传销组织,坚决不能干……
于是,在朋友的劝导下,小吕也后悔了。
璐比玛斯特许加盟模式的传销阴影
自媒体头条资讯平台曾发文披露了璐比玛斯的加盟代理制度。相关资料称,璐比玛斯公司主要给予经销商特许加盟权,只有经营着实体美容店的店主才可以加盟,加盟方式主要有以下几种方案:第一种方案是一次性投资,加盟商一次性投资95800元,得到一共35套内衣,按照全国统一售价12228元全部售出能获得427980元。这种方案下,加盟商一共能获利332180元。
第二种方案为重复投资,加盟商一次性投资95800元,此后每次进货都要多给8000元的“学习费用”,这一部分钱可以用来买货。
第三种方案是组合投资,加盟商一次性缴纳105800元,购买20套“皇室”型号和10套“星光”型号,全部售卖后可得到440240元营业额,利润可达333400元。
第四种方案是缴纳63800元,可获得10套“星光”,全部售出也能得到十万多元的利润。
第五种方案是买“面罩”,一次性缴纳一万元,得到一共十二个面罩。利润也有2万多元。除此之外,还有“束裤”、“高端定制”等方案,获利都能达到数十万元。而后消费者参加每次学习也要缴纳数十到数百元不等的学习费用。
至于售后服务,公司也要收取加盟商一件25元的维修费用,要求加盟商做到不给消费者退货,这一要求也显然与《产品质量法》相违背。
说到利润,代工工厂的知情人则表示,从代工工厂提货,一次性拿5000套以上的批发价仅需要700元一套,包括文胸、腰背夹、束裤。到了璐比玛斯那里,加盟商从公司拿货,平均一套数千元。而加盟商商卖给消费者的价格,最少都要一万多元一套,最贵的甚至能到十万元一套。
除了售卖方案,官方还为加盟商指定了一套行为准则。其中就包括了“配合团队”、“禁止乱加微信,有事找老师”、“学习话术,为客户做好前期铺垫”等。加盟商学习到位后可以为公司输送“老师”,每个“老师”为一个店家设计后可以报销最高8000元的差旅费,达到一定条件还能获得10%的提成。
但这样惊人的销售利润,实际上是建立在“消费者愿意花钱”这一前提上,于是加盟商一方面要承担并不便宜的加盟费用,另一方面又要积极学习话术,为了让消费者购买产品,无所不用其极。对此,有经销商透露就是因为璐比玛斯太贵了,消费者们不愿意买账,难以维系之下选择退出经营其他项目,而先前缴纳的加盟费用也就打了水漂。
上述制度模式符合《禁止传销管理条例》第七条下列规定传销行为:
01
行为一
(一)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益,下同),牟取非法利益的;
02
行为二
(二)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;
03
行为三
(三)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的。
事后追悔退货退款维权艰难
小吕先后支付了57000元,在提出要求退款退货的时候,上面老师说一套卖给小吕的13000元,退出代理须扣除24000元,只同意退给小吕20000元,对此,小吕认为不合理。
“老师们还叫我去酒店做了一次设计(托),把顾客弄到酒店,给顾客各种洗脑,吓得一头汗,这种顾客只要去了酒店,多半就是接近强制消费了,不然都感觉没法脱身!而且每周一三五在皇冠酒店开会,老师们都鼓励大家拉下线,找合作,拉一个店可以给8000的补贴。”小吕给笔者说道。
类似小吕的经历,并非个案。头条资讯平台发布曝光文章时,也曾披露一个浙江金华小芳(化名)和杭州小安(化名)的维权经历,除了身体和心理上的痛苦外,每个月2000多元的还贷利息也压得小芳喘不过气。和小安、小芳一样拥有相似经历的人还有很多,在一个关于璐比玛斯的维权群里,就有两百多位购买了璐比玛斯的群员。
无独有偶,《1818黄金眼》栏目也曾报道璐比玛斯的维权节目。参考《【防骗】十万买了八套内衣,什么内衣这么贵?四川蒙莱多蒂国际贸易有限公司的璐比玛斯身材管理器真的管用吗?》
中国质量新闻网官方投诉平台黑牛投诉平台也曾发布相关维权投诉调查文章。参考《【防骗】美丽的陷阱?|璐比玛斯塑身衣靠谱吗?》
面对诸如小吕一样遭遇的维权诉求,璐比玛斯并没有积极面对,没有进行合理妥善的解决,而市场上还有城市在进行每周三次酒店里的“招商洗脑会”,如此下去,只会有越来越多的璐比玛斯受害者出现,消费者的权益如何保障、投资者的权益如何维护、璐比玛斯还能走得远?
守护精灵DATA将在下一步与小吕所在地的市场监督管理部门联系反馈,协助小吕的维权!
与此同时,守护精灵大数据中心还接到“莱伯妮身材管理器”的相关投诉,产品宣导与代理加盟模式差不多。由此可见,面对此类项目的泛滥,爱美女性朋友们确实应该提高警惕,理性投资、理性消费,守好自己的钱袋子!
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警
守护精灵小贴士
当前各类名目的传销活动猖獗,形式多样。消费者要理性消费、理性投资,尤其行为涉嫌传销的高风险组织,您的加入很可能触及违法犯罪,面对低投入高回报,甚至宣传躺赚的项目,须提高警惕,多参考身边亲友的意见,防止自己的合法权益遭受损失!
图片:秋精灵
文章:守护壹哥
排版:春精灵
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